Entrega e Prazos

O cálculo do prazo de entrega e do valor do frete podem ser feitos na página do produto ou na página do carrinho de compras. Para calcular, basta inserir o CEP do destinatário no campo indicado e serão mostradas as opções de entrega disponíveis para a sua região com os respectivos prazos e valores. O prazo e o valor do frete variam de acordo com as dimensões e os pesos dos produtos, com o local do destinatário e com a forma de envio. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação de pagamento, que pode demorar até 48h, dependendo da forma de pagamento escolhida.

Os produtos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento. Esse é o tempo necessário para separação dos produtos.

Após a finalização do pedido não é possível alterar o endereço de entrega e a forma de entrega.

Caso a encomenda seja devolvida à Bonsai Mercearia por endereço inexistente, um novo envio poderá ser feito sujeito a cobrança de novo frete.

 

Formas de envio:

Estão disponíveis as seguintes formas de envio:

 

Correios

São oferecidas duas modalidades de envios dos Correios: PAC e SEDEX.

A modalidade PAC é a opção de entrega econômica dos Correios, que geralmente oferece um prazo maior e custo menor que a modalidade SEDEX. Nessa modalidade as entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira. Serão realizadas 2 tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.

A modalidade SEDEX é a opção de entrega expressa dos Correios, que geralmente oferece um prazo menor e custo maior que a modalidade PAC. Nessa modalidade as entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sábado. Serão realizadas 3 tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.

Em qualquer modalidade, sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos. Após esse prazo a encomenda será devolvida ao remetente. A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato ao remetente. Nos casos citados de devolução ao remetente, um novo envio poderá ser feito sujeito a cobrança de novo frete.

A Loja Virtual Bonsai Mercearia não possui nenhum tipo de controle sobre as regras de envio dos Correios citadas acima, sendo que as mesmas podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Para mais informações acesse o site dos Correios:

Sobre limites de dimensões e peso.

Sobre a modalidade PAC.

Sobre a modalidade SEDEX.

 

Transportadora JadLog

São oferecidas duas modalidades de envios da JadLog a “Normal” e a “Expresso”.

A modalidade “Normal” é a opção de transporte econômico da JadLog e pode ter um prazo estimado mais longo para entrega e um custo menor que a modalidade “Expresso”.

Já a modalidade “Expresso” é a opção de transporte expresso da JadLog e o tempo de entrega estimado tende a ser menor, apresentando um valor geralmente mais alto em relação ao “Normal”.

A JadLog realiza 3 tentativas de entrega para cada envio. Caso as 3 tentativas sejam realizadas sem sucesso, o pacote fica aguardando retirada por 5 dias úteis em uma unidade da JadLog. Após isso, retorna ao remetente, sem devolução do valor do envio. Nesse caso, um novo envio poderá ser feito sujeito a cobrança de novo frete. A entrega na unidade da JadLog é feita apenas ao próprio destinatário.

A Loja Virtual Bonsai Mercearia não possui nenhum tipo de controle sobre as regras de envio da transportadora JadLog citadas acima, sendo que as mesmas podem sofrer alterações sem aviso prévio.
 

Motoboy

A opção de entrega por motoboy está disponível apenas para a cidade de Curitiba/Pr. O valor de entrega pode variar conforme o endereço de entrega. O peso máximo permitido para essa modalidade é de 10Kg. O motoboy realiza 1 tentativa de entrega. Caso não haja nenhuma pessoa para receber as mercadorias, a encomende é devolvida para a Bonsai Mercearia. Nesse caso, uma nova entrega poderá ser feita sujeita a cobrança de novo frete.